Sommario:
Fattori importanti nella selezione di un medico
- Accetta l'assicurazione sanitaria del paziente
- Posizione ufficio conveniente
- Anni di esperienza del medico
- Parte di una pratica fidata
- Passaparola referenze da familiari o amici
- Referral da un altro medico
- Valutazione da parte del medico sui siti
Le persone sceglieranno presto i loro medici proprio come scelgono un ristorante per andare a guardare i voti su un sito Web?
È molto possibile, secondo una lettera di ricerca pubblicata nel numero del 19 febbraio di JAMA. I ricercatori dell'Università del Michigan hanno intervistato più di 2.000 persone e il 59% degli intervistati ha dichiarato che i siti di valutazione dei medici erano "un po 'importanti" o "molto importanti" quando sceglievano un medico.
Tuttavia, questi siti Web non erano valutati tanto quanto le parole di bocca da familiari o amici o se il dottore ha accettato l'assicurazione sanitaria di un paziente.
"È difficile immaginare che il passaparola sia mai superato perché le connessioni personali sono così importanti", ha detto David Hanauer, MD, professore assistente clinico di pediatria alla University of Michigan Medical School. "Dai risultati del sondaggio, sembra che questi siti di rating diventeranno molto più grandi nel tempo e avranno un'influenza maggiore."
Secondo un sondaggio di Consumer Reports, le persone che hanno trovato i loro medici tramite qualcuno di loro fiducia hanno finito per avere il più favorevole esperienze dopo aver effettivamente andare dal medico.
La mancanza di credibilità è un grande motivo per cui le persone non visitano i siti di voti. Il 43% delle persone che non hanno utilizzato i siti ha dichiarato di non avere fiducia nelle informazioni presentate sul sito.
La maggior parte dei siti di valutazione del medico indica da quanto tempo il medico ha praticato, a quali ospedali è affiliato e quale assicurazione è accettata nel loro ufficio, insieme alle recensioni dei pazienti. Ogni sito differisce sul modo in cui viene visualizzato il feedback effettivo.
Il Centro per il miglioramento della salute dice che i pazienti devono porsi le seguenti domande prima di utilizzare un sito di valutazioni per scegliere il proprio medico:
- I medici pagano le proprie recensioni?
- Le recensioni o le valutazioni sono anonime? Puoi dire se il revisore è in realtà un paziente?
- Puoi dire quante volte vengono aggiornate le informazioni del medico? Mancano informazioni importanti?
Dr. Hanauer ha detto che migliorare la credibilità dei siti sarebbe il modo migliore per convincere la gente a usarli più frequentemente, ma probabilmente avrebbe un costo
"Avrebbe bisogno di un sacco di contatto diretto con le persone per verificare che fossero effettivamente pazienti e in realtà hanno avuto l'esperienza che affermano nella loro recensione, e che probabilmente avrebbe un costo elevato ", ha detto Hanauer.
CORRELATI: Spese ospedaliere - Attenzione all'acquirente
Abbiamo esaminato tre famosi siti di valutazione del medico e le informazioni fornire, come i pazienti lasciano le recensioni e quanto credibile sembrano:
Healthgrades.com
Informazioni mediche fornite: Specialità, condizioni trattate, ospedali affiliati, richieste di negligenza, istruzione e formazione, assicurazione accettata.
In che modo i pazienti valutano e recensiscono: Su cinque stelle in diverse categorie come la semplicità degli appuntamenti di pianificazione, i tempi di attesa e il modo in cui il dottore ascolta e risponde alle domande.
Punteggio di credibilità: Il sistema di classificazione a stelle lo rende difficile sapere se il p Ron era davvero un paziente o no. Chiunque è in grado di compilare un sondaggio per qualsiasi medico.
Vitals.com
Informazioni mediche fornite: Specialità, lingue parlate, istruzione e formazione, ospedali affiliati, assicurazione accettata.
Come i pazienti valutano e recensione: Su cinque stelle su diverse categorie come la facilità di appuntamenti di pianificazione, personale cortese, diagnosi accurata e modalità da letto. I pazienti possono anche lasciare una recensione della loro esperienza.
Punteggio di credibilità: Essere in grado di descrivere l'esperienza del paziente insieme alle valutazioni delle stelle aiuta ad aggiungere contesto, ma chiunque può comunque presentare una recensione del medico in qualsiasi momento.
Zocdoc.com
Informazioni mediche fornite: Specialità, istruzione e formazione, ospedali affiliati, lingue parlate, assicurazione accettata, disponibilità dell'appuntamento.
Come i pazienti valutano e recensiscono: Valutazione complessiva a cinque stelle, modi da letto e attesa. I pazienti possono anche lasciare una recensione scritta sull'esperienza complessiva.
Punteggio di credibilità: I pazienti possono solo consultare un medico dopo aver prenotato un appuntamento tramite ZocDoc o essere stati verificati come pazienti dal medico. Sebbene le valutazioni non siano così abbondanti come quelle di altri siti, si sa che provenivano da pazienti reali.
