Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro comporta lo sviluppo di una nuova abilità che può aiutarti a migliorare le tue prestazioni lavorative. Non si tratta semplicemente di imparare una nuova abilità o di rinnovare una vecchia abilità, ma di applicare una certa abilità alle funzioni lavorative. L'abilità sul posto di lavoro è un termine descrittivo generale. È inteso a significare le abilità e i comportamenti che esibiamo sul posto di lavoro per completare le nostre mansioni lavorative o per migliorare le nostre prestazioni lavorative. C'è un crescente livello di importanza per il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro, poiché include lo sviluppo della base di competenze del team o dell'individuo per creare capacità più forti e diversificate.
Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro differisce dalla formazione. La formazione è l'ascolto e l'adattamento di una nuova abilità al lavoro, mentre il miglioramento delle competenze sta lavorando le abilità nella reale funzionalità del lavoro. Ciò significa che la formazione, pur essendo molto importante per il lavoro, è solo l'insegnamento di una competenza pratica che viene utilizzata nel lavoro. La formazione è la competenza principale utilizzata come spina dorsale del lavoro. Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro sta usando quella formazione per sviluppare il miglioramento continuo dei dipendenti. Ad esempio, una sessione di formazione termina quando la conoscenza è stata passata al dipendente, ma il miglioramento delle competenze è un processo in corso.
Il miglioramento graduale delle competenze dovrebbe consentire di sviluppare una forza lavoro produttiva e diventare una parte importante dell'organizzazione.
Non si riferisce solo alle lezioni, ma anche alla peer training, alla lettura, al coaching e al mentoring. Questo è un investimento nel capitale umano dell'organizzazione; dovrebbe incoraggiare l'impegno verso gli obiettivi organizzativi.
Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro può essere suddiviso in tre aree: accademico, gestione personale e conoscenza basata sul team. Le abilità accademiche forniscono una base di conoscenze che può essere utilizzata sul posto di lavoro per migliorare la funzionalità del lavoro e il progresso delle prestazioni. Queste abilità includono, ma non sono limitati a, comprendere la lingua utilizzata nel lavoro, la capacità di pensare chiaramente a un progetto e la capacità di scrivere o presentare conoscenza agli altri. Le abilità personali, anche considerate come abilità di autogestione, mostrano gli atteggiamenti, i valori e i comportamenti appropriati all'interno del luogo di lavoro. Le abilità di lavoro di gruppo sono la capacità di lavorare all'interno di un gruppo prendendo decisioni basate sul gruppo e mantenendo il rispetto per i colleghi mentre raggiungono un obiettivo che è desiderato da tutti i membri del team. Combinate, queste sono le caratteristiche di una forza lavoro forte che può essere migliorata dal miglioramento delle competenze sul posto di lavoro. Diamo ora uno sguardo più da vicino a queste tre aree.
Il miglioramento delle competenze accademiche sul posto di lavoro si verifica dando ai dipendenti la formazione lavoro fondamentale. Questa è spesso la lettura di base, la scrittura e le abilità informatiche. Quasi tutti i formati in cui l'abilità viene trasferita attraverso l'acquisizione di nuove informazioni possono essere considerati accademici.
Ciò richiede una quantità di riconoscimento del risultato nello stesso modo in cui siamo stati riconosciuti al college; gli studenti rispondono meglio a istruzioni chiare e concise quando sono riconosciuti per il pensiero critico e per mostrare le proprie capacità agli altri. Lo stesso vale per le nostre carriere per adulti. Parlare delle basi di abilità e dare lodi dove è dovuta la lode. È importante non solo mostrare le abilità fondamentali, ma anche ispirare la capacità di pensare in modo critico a una situazione e applicare quel pensiero alle situazioni del mondo reale. Non abbiate paura di offrire alcuni giochi di ruolo autentici per aiutare i tirocinanti ad applicare i principi e le strategie in una situazione attiva.
La gestione personale è promossa insegnando la responsabilità personale e stabilendo obiettivi di autogestione. Ciò dimostra ai dipendenti come riconoscere la propria individualità, i propri obblighi personali nei confronti del lavoro e la responsabilità delle proprie decisioni e comportamenti. Sembrerebbe che questo sia qualcosa che dovrebbe venire naturalmente per dipendenti e manager, ma troppo spesso non viene migliorata la gestione personale delle abilità sul posto di lavoro. I formatori ritengono che i dipendenti siano già adulti autogestiti, ma è consigliabile che l'addestramento al miglioramento delle competenze sul posto di lavoro rimuova le ipotesi. Questo non deve essere una sessione di allenamento molto intensa, ma migliorare le capacità di gestione personale del posto di lavoro può essere efficace nel promuovere un ambiente di lavoro strutturato e positivo.
Il miglioramento delle competenze di lavoro sul posto di lavoro viene migliorato lavorando con un team piuttosto che con un individuo per aumentare l'efficacia delle abitudini di lavoro e dei comportamenti di valore. Ciò include l'aiutare la squadra ad acquisire le capacità per essere in grado di comunicare tra loro, completando i progetti insieme e sostenendosi a vicenda. Se il gruppo deve lavorare come una squadra, anche il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro dovrebbe essere ricevuto come una squadra. Per sviluppare un programma di miglioramento delle competenze sul posto di lavoro, ricercare le competenze chiave della base di conoscenze della forza lavoro. Sapere quali sono le qualità e i valori aziendali e come possono essere migliorati e integrati nella formazione dei dipendenti. Pensa in modo critico alle esigenze del posto di lavoro e anticipa i bisogni futuri.
Chiedi a dirigenti e dipendenti quali sono le loro caratteristiche principali: cosa fanno meglio di chiunque altro? Come lo fanno? Usa le loro informazioni per sviluppare altri dipendenti in un ambiente di condivisione delle conoscenze.
Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro consiste nel dare ai dipendenti la possibilità di ricaricare la propria base di competenze. Sta offrendo sfide raggiungibili nella gestione accademica, personale e di squadra. Ciò può essere realizzato solo quando uno sforzo concertato per comprendere i valori dell'azienda in relazione alla crescita personale è visibile ai dipendenti.
Per incorporare efficacemente una strategia di miglioramento delle abilità lavorative nelle sessioni di formazione, essere pronti ad esaminare lo stato attuale della formazione. Quali aspetti della formazione non vengono trasferiti nel lavoro? Definire obiettivi accettabili per migliorare la formazione in base al miglioramento delle competenze sul posto di lavoro.
Di solito si tratta di un approccio graduale con obiettivi specifici del tempo. Questa può essere una breve sessione di "spazzolamento", ma funziona bene anche se ha valore e implica un impegno a lungo termine per raggiungere una base di conoscenza più forte. Soprattutto, il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro è una strategia di motivazione. Cerca di sviluppare linee di comunicazione coerenti e trasferibili al ruolo di lavoro effettivo. I dipendenti devono essere in grado di vedere che la gestione è coerente nell'applicare il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro e che la coerenza è a vantaggio dei dipendenti. Infine, il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro sostituisce la formazione in quanto è continuamente flessibile. Il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro dovrebbe essere un impegno dell'organizzazione a guardare costantemente a ciò che può essere fatto in modo diverso, incoraggiando nuove idee.
Ricorda che il miglioramento delle competenze sul posto di lavoro non è la formazione; cerca di mettere in relazione i valori dell'organizzazione con le competenze utilizzate nei luoghi di lavoro. Questo dovrebbe sempre essere relativo alle funzioni effettive del lavoro. È continuo, ma non deve richiedere molto tempo di lavoro. Brevi sessioni di condivisione delle competenze possono aiutare a sviluppare un coerente e continuo programma di miglioramento delle competenze sul posto di lavoro.
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