Perché la dissonanza cognitiva fa parte delle decisioni |

Riconoscere perché si verifica dissonanza quando si presentano due opzioni può aiutarti a prendere decisioni migliori, dicono gli esperti.Marie Bertrand / Getty Images

Hai ricevuto offerte per due diversi lavori che hai applicato e intervistato per. Il primo è in un'azienda per cui hai sempre desiderato lavorare. E il ruolo sembra perfetto. Il secondo paga molto di più. Devi decidere quale intraprendere.

Se sei in conflitto riguardo alla scelta, stai vivendo una dissonanza cognitiva - il disagio, la tensione o l'ansia che deriva dal tenere due credenze contrastanti allo stesso tempo. (1) "Non è una brutta cosa, anche se è un brutto colpo", dice Michele Leno, PhD, psicologo e fondatore di DML Psychological Services a Farmington Hills, Michigan.

Nel nuovo scenario lavorativo sai puoi accettare solo un'offerta, ma ci sono aspetti di entrambi che ti attirano, che è il motivo e il modo in cui sperimenta la dissonanza.

La dissonanza può aiutarti a prendere una decisione migliore tra le tue scelte se riconosci il conflitto e risolvi esso. In questo caso, ciò potrebbe significare riconoscere che cosa è interessante per ogni lavoro, ed essere onesti con te stesso su quali fattori sono più importanti per te: lo stipendio che stai portando a casa o la soddisfazione che ottieni dal lavoro.

La dissonanza cognitiva è il risultato di avere la libertà di decidere

Gli psicologi chiamano la dissonanza cognitiva che sperimentiamo nel processo decisionale il "paradigma della libertà di scelta". Quando si tratta di prendere decisioni, di solito non ci viene presentata un'opzione perfetta , il che significa che dobbiamo pesare un'opzione imperfetta contro un'altra opzione imperfetta (ci sono vantaggi e svantaggi per entrambi), che crea dissonanza. (2)

Provi quel conflitto interno mentre il tuo cervello cerca di bilanciare queste due (o più) scelte, dice il dott. Leno.

Oppure, potrebbe venire dopo che è stata presa una decisione, e portarti a razionalizzare il motivo per cui hai fatto la scelta che hai fatto. Questo perché fare una scelta non fa automaticamente scomparire gli attributi positivi dell'altra scelta.

Conosci la sensazione quando ordinate un cono gelato e scegliete la cioccolata, quindi vi chiedete immediatamente se il ricciolo del caramello sarebbe stato la scelta migliore? Per convincerti di aver preso la decisione giusta potresti dire a te stesso che non importa se il sapore del caramello fosse migliore, comunque avevi voglia di cioccolato. In un articolo pubblicato sulla rivista Social Cognitive and Affective Neuroscience , gli psicologi la definiscono in questo modo: "Le persone razionalizzano le scelte che fanno di fronte a decisioni difficili sostenendo di non aver mai voluto l'opzione che non avevano scelto." (1)

Nessuno vuole ammettere di aver preso una decisione sbagliata. Il tuo cervello capisce e istintivamente aggiusta il tuo atteggiamento per sostenere la scelta che hai fatto, rendendo ciò che hai scelto sembra più attraente e ciò che non hai scelto di meno.

Sperimenterai più dissonanza cognitiva con alcune decisioni rispetto ad altre

Per la maggior parte delle nostre decisioni quotidiane, riconoscere e risolvere la dissonanza che si verifica probabilmente avviene abbastanza rapidamente. Un sacco di volte, quando il cervello ordina la dissonanza cognitiva, non ne sei nemmeno consapevole, dice Leno. Pensa alla scelta di cosa indossare al mattino o cosa mangiare a colazione. Potresti sperimentare più dissonanza se sei in uno stato d'animo indeciso o se (nel caso dell'outfit) hai una presentazione importante quel giorno. Ma la maggior parte delle volte, hai risolto e dimenticato qualsiasi conflitto tra quelle decisioni causate dal momento in cui hai iniziato la tua lista di cose da fare per quel giorno, dice Leno.

In altre decisioni, la dissonanza ti senti e cercare di risolvere può essere maggiore perché la decisione è più significativa o di forte impatto, come la decisione tra le due offerte di lavoro. La dissonanza potrebbe persistere e potrebbe essere necessario più tempo per risolvere completamente la dissonanza.

Considera un altro esempio: stai cercando di comprare un'auto usata. L'hai ristretto a una Honda e una Toyota, che hanno entrambi un chilometraggio basso e guidano bene. Provate a guidarli entrambi e, dopo un lungo dibattito, decidete di acquistare la Toyota.

Solo perché avete fatto quella scelta non significa che tutte le cose positive della Honda se ne vadano. Ma nella tua mente potrebbero anche averlo. Ora, ogni volta che superi una Honda sulla strada, ti concentri sulle qualità negative della vettura. Potresti dire a te stesso: "Ugh, quell'auto ha un chilometraggio di gas orribile" o "Odio l'interno" o "Non vale il denaro".

Stai giustificando la tua scelta di ridurre la dissonanza e ti fa sentire come se avessi preso la decisione giusta, dice Leno. Questo tipo di reazione è del tutto naturale, aggiunge.

Come riconoscere la dissonanza cognitiva per aiutarti a prendere decisioni migliori e migliorarti

Il modo migliore per affrontare la dissonanza cognitiva nel prendere decisioni è affrontarlo piuttosto che spazzolarla sotto il tappeto e lasciare che la tua ansia si sviluppi nel tempo, dice Leno. "Assumiti la responsabilità di tutto ciò che fai", spiega. "Sii il più reale possibile con te stesso."

Come risultato di essere più onesto, penserai attraverso le tue decisioni in modo responsabile e imparerai di più su te stesso. Torniamo alle offerte di lavoro. È importante per te lavorare in un lavoro che ami. Ma sai anche che hai il debito del prestito studentesco da pagare e non vuoi chiedere aiuto ai tuoi genitori per pagare l'affitto. Potrebbe essere più importante per te portare a casa lo stipendio più grande in questo momento.

Quel potenziale di auto-crescita è il motivo per cui Leno dice che la dissonanza cognitiva può essere una buona cosa. "La dissonanza cognitiva può essere grande per le nostre decisioni se permettiamo a noi stessi di sperimentarla e accettare l'ansia che ne deriva anziché tentare di liberarcene così velocemente e giustificare qualsiasi cosa stia accadendo", dice Leno.

Provare a abbracciare l'ansia, dice Leno. Quando lo senti, concediti del tempo per elaborare i tuoi sentimenti riguardo alla decisione che stai affrontando. Scrivi i tuoi pensieri su un quaderno. Rifletti sulle sfide. Crea una lista di pro e contro e annota anche le tue emozioni. Meditare. Esercizio fisico se ti aiuta a pensare. "Sii solo con i tuoi pensieri e scopri cosa sta succedendo", dice Leno.

In questo modo, avrai una migliore possibilità di fare la scelta giusta fin dall'inizio piuttosto che doverla razionalizzare più tardi. E sentirsi come te ha preso una buona decisione - uno che sei fiero di stare in piedi - è sempre una buona cosa. "Rende più facile per le persone stare vicino a te", dice Leno, dal momento che non ti lamenti continuamente o non fai scuse per la tua situazione.

Fonti editoriali e controllo dei fatti

1. Jarcho JM, Berkman ET, Lieberman MD. La base neurale della razionalizzazione: riduzione cognitiva della dissonanza durante il processo decisionale. Neuroscienze cognitive e affettive sociali . settembre 2011.
2. Shultz TR, Léveillé E, Lepper MR. Scelta libera e dissonanza cognitiva rivisitata: scelta di "piccoli mali" e "beni più grandi" bollettino di psicologia sociale e di personalità . gennaio 1 .